Ngày có hiệu lực: ngày 28 tháng 03 năm 2018
Chính sách Quyền riêng tư này nói về cách FOMES, Inc cung cấp dịch vụ trực tiếp tại các cửa hàng của chúng tôi hoặc thông qua FOMES.VN có thể thu thập thông tin về bạn, bao gồm thông qua các tương tác của bạn với chúng tôi:
- Trong các cửa hàng của chúng tôi
- Trên các trang web của chúng tôi
- Trên các ứng dụng di động của chúng tôi
Chúng tôi gọi chung những dịch vụ này là “Dịch vụ thương mại” và các trang web cũng như ứng dụng di động của chúng tôi là “Dịch vụ trực tuyến”.
- Phạm vi chính sách bảo mật
Như bạn có thể biết, FOMES cung cấp nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngoài Dịch vụ thương mại, chẳng hạn như dịch vụ dược phẩm, y tế và chương trình sức khỏe. Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về cách FOMES thu thập và sử dụng thông tin cho bất kỳ dịch vụ chăm sóc sức khỏe nào ngoài Dịch vụ thương mại, bạn nên xem lại chính sách quyền riêng tư được cung cấp cho các dịch vụ đó. Để giúp bạn dễ dàng tìm kiếm hơn, đây là một số chính sách quyền riêng tư khác của FOMES:
- Trong phạm vi thông tin bệnh nhân được cung cấp để nhận các dịch vụ dược phẩm hoặc y tế, thông tin đó được điều chỉnh bởi Quyền riêng Tư của FOMES Pharmacy, Quyền riêng tư của FOMES Healthcare hoặc Quyền riêng tư của FOMES Clinic chứ không phải Chính sách Quyền riêng tư này .
- Trong phạm vi thông tin được cung cấp để nhận các dịch vụ từ MEC HEALTH, thông tin đó được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của MecAndHealth.
- Trong phạm vi thông tin được cung cấp để nhận các dịch vụ từ Trường Thắng, thông tin đó được điều chỉnh bởi chính sách Quyền riêng tư của Trường Thắng.
- Trong phạm vi thông tin được cung cấp để nhận các dịch vụ từ INDICA, thông tin đó được điều chỉnh bởi Quyền riêng tư của INDICA.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách quyền riêng tư này, cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc câu hỏi về chính sách nào áp dụng cho thông tin bạn đã cung cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi theo số 077 4919 799.
Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách quyền riêng tư này. “Ngày có hiệu lực” ở đầu trang này hiển thị khi nó được sửa đổi lần cuối. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực khi chúng tôi đăng Chính sách quyền riêng tư đã sửa đổi trên Dịch vụ thương mại.
Dịch vụ Trực tuyến của chúng tôi được thiết kế cho đối tượng chung và không hướng đến những người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân trực tuyến từ bất kỳ người nào mà chúng tôi biết là dưới 16 tuổi.
Chúng tôi đã thiết kế Dịch vụ trực tuyến của mình cho người dùng từ Việt Nam và chúng tôi kiểm soát cũng như vận hành Dịch vụ trực tuyến từ Việt Nam.
- Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi muốn bạn biết cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Một số ví dụ về thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập về bạn bao gồm:
- Thông tin liên lạc bao gồm tên, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email và số điện thoại của bạn
- Mật khẩu của bạn, nếu bạn tạo một tài khoản
- Thông tin nhân khẩu học như tuổi và ngày sinh, giới tính và/hoặc giới tính của bạn
- Tùy chọn ngôn ngữ
- Ghi danh vào các chương trình như hóa đơn điện tử, việc bạn sử dụng phiếu giảm giá hoặc các ưu đãi khác
- Thông tin giao dịch như lịch sử mua hàng, trả lại hoặc trao đổi
- Sử dụng một số dịch vụ của cửa hàng, chẳng hạn như nếu bạn sắp xếp nhận đơn đặt hàng bán lẻ của mình bên ngoài cửa hàng FOMES hoặc giao đơn đặt hàng đến nhà của bạn
- Tương tác của bạn với các trang web hoặc trang web dành cho thiết bị di động, ứng dụng dành cho thiết bị di động, Wi-Fi và các dịch vụ trực tuyến khác của chúng tôi, chẳng hạn như cách bạn sử dụng Dịch vụ trực tuyến của chúng tôi bao gồm các cụm từ tìm kiếm, các trang bạn truy cập trên fomes.vn và các ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi
- Thông tin về các ứng dụng, trình duyệt và thiết bị bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ trực tuyến của chúng tôi bao gồm địa chỉ IP và/hoặc thông tin thiết bị di động của máy tính (ví dụ: kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, số nhận dạng thiết bị duy nhất, thông tin mạng di động)
- Lượt xem và tương tác với email, thông tin liên lạc, nội dung và quảng cáo
- Số giấy phép lái xe hoặc thông tin nhận dạng khác do chính phủ cấp
- Thông tin định vị địa lý và vị trí trong cửa hàng
- Suy luận về bạn, chẳng hạn như mức thu nhập hộ gia đình và tình trạng hôn nhân
- Thông tin tài khoản mạng xã hội của bạn nếu bạn chia sẻ với chúng tôi
- Hình ảnh bạn cung cấp cho chúng tôi (ví dụ: khi bạn tải ảnh lên) hoặc hình ảnh được xem hoặc ghi lại trên camera an ninh tại cửa hàng
- Thông tin sức khỏe bạn cung cấp cho chúng tôi dựa trên sự tham gia của bạn với các chương trình nhất định
- Thông tin sinh trắc học có thể bao gồm nhận dạng giọng nói hoặc bản ghi các cuộc gọi đến hoặc từ các trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi
- Thông tin liên quan đến nghề nghiệp hoặc việc làm, chẳng hạn như bạn có phải là đồng nghiệp của CVS Health hay không
- Thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi
Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi liên quan đến Dịch vụ thương mại, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn một số sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin nhất định.
Chúng tôi cũng có thể kết hợp thông tin không nhận dạng cá nhân bạn với thông tin cá nhân. Nếu chúng tôi làm như vậy, chúng tôi sẽ coi thông tin được kết hợp là thông tin cá nhân miễn là thông tin đó vẫn được kết hợp. Xin lưu ý rằng thông tin cá nhân được thu thập như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này có thể được sử dụng và tiết lộ ở định dạng không xác định. Thông tin cá nhân không còn nằm trong phạm vi của Chính sách quyền riêng tư này sau khi nó đã được hủy nhận dạng. Trừ khi bạn thực hiện một số hành động để xác định lại thông tin đã hủy nhận dạng của mình, chúng tôi sẽ không cố gắng xác định lại thông tin này để thông tin đó có thể được liên kết với bạn.
- Các nguồn chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân được mô tả ở trên từ các nguồn sau.
- Trực tiếp từ bạn. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ bạn khi bạn tương tác với chúng tôi thông qua Dịch vụ thương mại và tự động khi bạn truy cập trang web và ứng dụng di động của chúng tôi.
- Từ các công ty con và công ty liên kết. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ các công ty con và chi nhánh của chúng tôi mà bạn tương tác khi được luật hiện hành cho phép.
- Thông tin có sẵn công khai và các nguồn khác. Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ cả nguồn có sẵn công khai và bên thứ ba khác để nâng cao và cải thiện độ chính xác của thông tin của chúng tôi về bạn. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin chúng tôi thu thập từ bạn thông qua Dịch vụ thương mại với thông tin chúng tôi nhận được từ và về bạn từ các nguồn trực tuyến và ngoại tuyến khác. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin kết hợp theo Chính sách quyền riêng tư này.
- Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn Dịch vụ thương mại và sản phẩm bạn mua từ chúng tôi cũng như để cung cấp dịch vụ khách hàng cho bạn. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn cho các mục đích được liệt kê bên dưới.
- Để giao tiếp với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đáp ứng các yêu cầu của bạn và liên lạc với bạn về các đơn đặt hàng hoặc tài khoản của bạn. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để thực hiện đơn đặt hàng của bạn, liên hệ với bạn để cung cấp thông tin về đơn đặt hàng, gửi cho bạn thông báo qua email, gửi bản tin cho bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng có liên quan. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi thông tin tiếp thị và thông tin quản trị. Điều này có thể bao gồm các thông báo đẩy trong các ứng dụng di động của chúng tôi.
- Để quản lý các đơn đặt hàng và đăng ký. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để quản lý đơn đặt hàng, thanh toán và cải thiện trải nghiệm đặt hàng lại. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cá nhân để quản lý các dịch vụ đăng ký.
- Để nâng cao kinh nghiệm của bạn. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và tương tác của bạn với chúng tôi. Chúng tôi có thể giới thiệu các sản phẩm và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác mà bạn có thể quan tâm, bao gồm cả những sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi đề xuất từ bên thứ ba thông qua công ty truyền thông FOMES.
- Đối với mục đích kinh doanh nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích kinh doanh nội bộ của chúng tôi, chẳng hạn như đào tạo, phân tích dữ liệu, kiểm toán, giám sát và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng có thể sử dụng nó để phát triển Dịch vụ thương mại cũng như sản phẩm và dịch vụ mới, để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch cũng như để vận hành và mở rộng hoạt động kinh doanh của mình.
- Để quản lý chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi. Như được mô tả chi tiết hơn trong Phần 12 bên dưới, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để quản lý các chương trình thành viên và khách hàng thân thiết của mình.
- Chuyển nhượng kinh doanh. Để xem xét và thực hiện việc sáp nhập, mua lại, tổ chức lại và các giao dịch kinh doanh khác, và khi cần thiết để quản lý các chức năng kinh doanh, kế toán, lưu trữ hồ sơ và pháp lý chung của chúng tôi.
- Để bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi và ngăn chặn việc lạm dụng. Để bảo vệ Dịch vụ thương mại và hoạt động kinh doanh của chúng tôi; để ngăn chặn và phát hiện gian lận, các hoạt động và truy cập trái phép cũng như các hành vi lạm dụng khác; nơi chúng tôi tin rằng cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc thực hiện hành động liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp, gian lận đáng ngờ, các tình huống liên quan đến các mối đe dọa tiềm ẩn đối với sự an toàn hoặc quyền hợp pháp của bất kỳ người nào hoặc bên thứ ba hoặc vi phạm các điều khoản và điều kiện của chúng tôi hoặc Chính sách quyền riêng tư này.
- Các mục đích sử dụng được phép khác. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân theo những cách khác mà chúng tôi sẽ cung cấp thông báo cụ thể tại thời điểm thu thập.
- Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân với các bên sau:
- Nhà cung cấp. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập cho các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đại lý thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi. Những người này có thể bao gồm, ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ CNTT, bộ phận trợ giúp, bộ xử lý thanh toán, nhà cung cấp phân tích, chuyên gia tư vấn, kiểm toán viên và cố vấn pháp lý.
- Công ty con và công ty liên kết. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập cho các công ty con hoặc chi nhánh của chúng tôi.
- Mạng quảng cáo và nhà cung cấp của bên thứ ba. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho nhà cung cấp mạng quảng cáo bên thứ ba, nhà tài trợ và/hoặc dịch vụ đo lường lưu lượng truy cập. Các bên thứ ba này có thể sử dụng cookie, JavaScript, bọ web (bao gồm cả ảnh GIF rõ ràng) và các công nghệ theo dõi khác để đo lường hiệu quả của quảng cáo của họ và để cá nhân hóa nội dung quảng cáo cho bạn. Các cookie của bên thứ ba này và các công nghệ khác được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật cụ thể của mỗi bên thứ ba, không phải chính sách này.
- các nhà bán lẻ trên thị trường của chúng tôi. Đôi khi, chúng tôi sẽ cho phép các doanh nghiệp khác cung cấp sản phẩm của họ trên Dịch vụ Trực tuyến của chúng tôi, chẳng hạn như thông qua FOMES.vn. Khi bạn mua những sản phẩm hoặc dịch vụ này, chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân liên quan đến việc bạn mua sản phẩm của họ.
- Chính phủ hoặc cơ quan công quyền. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu (a) chúng tôi tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ mọi luật, quy định, quy trình pháp lý hiện hành hoặc yêu cầu của chính phủ, (b) để thực thi các thỏa thuận, chính sách và điều khoản dịch vụ của chúng tôi , (c) để bảo vệ tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của Dịch vụ thương mại của chúng tôi, (d) để bảo vệ tài sản, quyền và sự an toàn của CVS, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng khỏi các hoạt động gây hại hoặc bất hợp pháp, (e) để ứng phó với trường hợp khẩn cấp mà chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí yêu cầu chúng tôi tiết lộ thông tin để hỗ trợ ngăn chặn cái chết hoặc thương tích cơ thể nghiêm trọng của bất kỳ người nào, hoặc (f) để điều tra và tự bảo vệ mình trước bất kỳ khiếu nại hoặc cáo buộc nào của bên thứ ba.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho các mục đích sau:
- Để cung cấp thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ và nhà thầu của chúng tôi. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Họ cung cấp các dịch vụ như lưu trữ trang web, phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán, thực hiện đơn hàng, cơ sở hạ tầng và công nghệ thông tin, dịch vụ khách hàng, gửi email, kiểm toán và các dịch vụ khác.
- Liên quan đến việc bán hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc chuyển thông tin cá nhân của bạn cho các bên khác nếu một số hoặc tất cả hoạt động kinh doanh, tài sản hoặc cổ phiếu của chúng tôi được bán, chuyển nhượng hoặc sử dụng làm bảo đảm. Điều này bao gồm liên quan đến bất kỳ thủ tục phá sản hoặc thủ tục tương tự nào.
- Để trả lời các quan chức thực thi pháp luật hoặc thực thi các quyền của chúng tôi. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu các quan chức thực thi pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ khác yêu cầu làm như vậy. Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân trong các vấn đề liên quan đến khiếu nại về an toàn cá nhân hoặc công cộng, hoặc trong kiện tụng. Điều này có thể bao gồm việc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để cho phép chúng tôi theo đuổi các biện pháp khắc phục hoặc để hạn chế những thiệt hại mà chúng tôi có thể phải gánh chịu. Chúng tôi cũng có thể sử dụng hoặc tiết lộ thông tin của bạn để thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, để bảo vệ hoạt động của chúng tôi hoặc của bất kỳ chi nhánh nào của chúng tôi, để ngăn chặn việc lạm dụng Dịch vụ thương mại của chúng tôi hoặc để bảo vệ quyền, sự riêng tư, an toàn hoặc tài sản của chúng tôi và/hoặc điều đó của các chi nhánh của chúng tôi, bạn hoặc những người khác.
- Để duy trì và tăng cường sự an toàn và bảo mật của Dịch vụ thương mại của chúng tôi. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề liên quan đến Dịch vụ thương mại của chúng tôi, bao gồm cả vi phạm bảo mật.
- Các dịch vụ và tính năng của bên thứ ba
Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến hoặc cung cấp các trang web, dịch vụ, tính năng hoặc tài nguyên khác của bên thứ ba không do chúng tôi hoặc nhân danh chúng tôi điều hành (“Dịch vụ bên thứ ba”.) Chúng tôi cung cấp các Dịch vụ bên thứ ba này dưới dạng một thuận tiện cho bạn và không liên kết với, xác nhận hoặc tài trợ cho Dịch vụ của bên thứ ba.
Bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho các bên thứ ba đó đều không tuân theo các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của thông tin bạn cung cấp cho Dịch vụ của bên thứ ba hoặc cách họ xử lý thông tin của bạn. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập, sử dụng, chia sẻ hoặc bảo mật thông tin của Dịch vụ bên thứ ba. Bạn nên xem lại chính sách quyền riêng tư của bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba nào mà bạn cung cấp thông tin liên quan đến Dịch vụ thương mại.
Dịch vụ Trực tuyến của chúng tôi bao gồm một số tính năng truyền thông xã hội như tài khoản Facebook và Twitter hoặc các widget trên Dịch vụ Trực tuyến của chúng tôi. Nếu bạn tương tác với Dịch vụ thương mại bằng nền tảng truyền thông xã hội, bạn bè và kết nối của bạn cũng như những người khác sử dụng Dịch vụ thương mại của chúng tôi cũng có thể thấy dịch vụ đó, nhà cung cấp tài khoản truyền thông xã hội của bạn cũng vậy. Chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp phương tiện truyền thông xã hội chi phối việc sử dụng thông tin bạn chia sẻ trên hoặc thông qua nền tảng truyền thông xã hội.
- Bảo vệ
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về thể chất, kỹ thuật và hành chính. Xin lưu ý rằng bất chấp những nỗ lực của chúng tôi, không có biện pháp bảo mật dữ liệu nào có thể đảm bảo an ninh. Bạn nên thực hiện các bước để đảm bảo thông tin cá nhân của mình được bảo vệ như sử dụng mật khẩu khó đoán, không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản và thay đổi mật khẩu định kỳ.
- Cookie và các công nghệ khác
Cookie là gì? Cookie là các tệp máy tính nhỏ mà chúng tôi chuyển vào ổ cứng máy tính của bạn. Đây thường là các tệp văn bản nhỏ. Họ giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung cho bạn trên các trang của chúng tôi và cung cấp các chương trình như phiếu giảm giá điện tử. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hướng dẫn đặt lại trình duyệt nằm trong phần Trợ giúp của hầu hết các trình duyệt.
Cách chúng tôi sử dụng cookie. Giống như nhiều trang web và dịch vụ trực tuyến khác, chúng tôi thu thập lưu lượng truy cập và các mẫu sử dụng. Chúng tôi sử dụng cookie, nhật ký máy chủ Web và các công nghệ tương tự để thực hiện việc này.
Chúng tôi sử dụng thông tin này cho các mục đích khác nhau:
- Để đảm bảo rằng Dịch vụ trực tuyến hoạt động bình thường
- Để trợ giúp điều hướng (hoặc cách bạn tìm đường quanh trang web)
- Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn
- Để hiểu việc sử dụng Dịch vụ trực tuyến
- Để chẩn đoán vấn đề
- Để đo lường sự thành công của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo được nhắm mục tiêu của chúng tôi
- Để quản lý Dịch vụ trực tuyến
Chúng tôi cũng sử dụng cookie để thu thập và nhận thông tin nhất định về người dùng trang web, chẳng hạn như loại trình duyệt web được sử dụng, nhà cung cấp dịch vụ Internet (“ISP”), trang giới thiệu/thoát, hệ điều hành, dấu ngày/giờ, dữ liệu luồng nhấp chuột, thiết bị nền tảng, phiên bản thiết bị và/hoặc các đặc điểm khác của thiết bị bao gồm lựa chọn cài đặt của bạn như Wi-Fi, Bluetooth và Hệ thống định vị toàn cầu (“GPS”), ID và loại CPU, bản dựng, kiểu máy, nhà sản xuất, phiên bản hệ điều hành, màn hình kích thước, độ phân giải màn hình, trạng thái mạng di động, ngôn ngữ thiết bị và ID nhà mạng. Chúng tôi xem xét nhật ký máy chủ web của mình và việc khách hàng sử dụng trang web của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi thu thập số liệu thống kê về số lượng người đang sử dụng trang web của chúng tôi và lý do tại sao.
Các nhà cung cấp Internet gán cho thiết bị của bạn một số địa chỉ IP. Chúng tôi có thể tự động xác định và ghi địa chỉ IP của bạn vào tệp nhật ký máy chủ Web của chúng tôi khi bạn sử dụng Dịch vụ Trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thu thập thời gian bạn truy cập và các trang bạn xem. Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP để thực hiện những việc như đánh giá mức độ sử dụng Dịch vụ Trực tuyến, giúp tìm các sự cố máy chủ và quản lý Dịch vụ Thương mại.
Dịch vụ Trực tuyến của chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi để thu thập và ghi lại các hoạt động cũng như chuyển động của bạn trên các trang web của chúng tôi trong suốt phiên duyệt web của bạn, bao gồm số lần truy cập trang, di chuyển chuột, thao tác cuộn, nhập, lỗi và sự kiện sử dụng được, cũng như lệnh gọi API (“Phiên Dữ liệu”). Chúng tôi sử dụng thông tin này để (1) ghi nhớ thông tin của bạn để bạn không phải nhập lại, (2) theo dõi và hiểu cách bạn sử dụng và tương tác với Dịch vụ trực tuyến, (3) thực hiện phân tích, (4) điều chỉnh Dịch vụ trực tuyến Dịch vụ xung quanh sở thích của bạn; (5) đo lường khả năng sử dụng của Dịch vụ Trực tuyến và hiệu quả của các thông tin liên lạc của chúng tôi; và (6) cải thiện các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi và trải nghiệm của bạn. Việc theo dõi như vậy cũng có thể bao gồm các phiên được ghi lại mà chúng tôi có thể phát lại cho các mục đích này.
- Quảng cáo dựa trên sở thích
Giống như nhiều công ty, FOMES tham gia quảng cáo dựa trên sở thích. Chúng tôi có thể sử dụng hoặc hợp tác với các công ty bên thứ ba, bao gồm các công ty truyền thông xã hội và quảng cáo bên thứ ba phù hợp với sở thích cá nhân của bạn dựa trên cách bạn duyệt và mua sắm trực tuyến. Làm như vậy giúp chúng tôi đo lường các dịch vụ và hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu khi bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ trực tuyến.
Đây là những quảng cáo về hàng hóa và dịch vụ mà chúng tôi cảm thấy bạn có thể quan tâm dựa trên quyền truy cập và việc bạn sử dụng Dịch vụ thương mại của chúng tôi cũng như các dịch vụ trực tuyến khác. Để làm như vậy, các công ty này có thể đặt hoặc nhận ra một cookie duy nhất trên trình duyệt của bạn. Các bên thứ ba này cũng có thể sử dụng thẻ pixel, đèn hiệu web và các công nghệ lưu trữ khác để thu thập hoặc nhận thông tin về các hoạt động trực tuyến của bạn theo thời gian và trên trang web của chúng tôi cũng như các nơi khác trên Internet.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng các nhà cung cấp phân tích sử dụng cookie, thẻ pixel, bọ web và các công nghệ tương tự khác. Họ có thể thu thập hoặc nhận dữ liệu về việc bạn sử dụng Dịch vụ thương mại của chúng tôi và các trang web hoặc dịch vụ trực tuyến khác. Các dịch vụ phân tích này (như Adobe Analytics hoặc Google Analytics) cung cấp các dịch vụ phân tích thông tin liên quan đến các lượt truy cập vào Dịch vụ trực tuyến của chúng tôi.
Bất cứ lúc nào, bạn có thể từ chối thu thập và sử dụng thông tin để nhắm mục tiêu quảng cáo. Để biết thêm thông tin và để thực hiện quyền từ chối của mình, bạn có thể sử dụng các công cụ lựa chọn khác nhau của người tiêu dùng được tạo trong các chương trình tự điều chỉnh.
Ngay cả khi bạn chọn không nhận quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn vẫn có thể thấy hoặc nhận các loại quảng cáo trực tuyến khác.
Cuối cùng, bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt web của mình. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chấp nhận hoặc từ chối cookie, bạn có thể tìm hiểu thêm về điều này trong phần Trợ giúp của hầu hết các trình duyệt.
Không theo dõi. Các trang web của chúng tôi không được thiết kế để đáp ứng các tín hiệu “không theo dõi” nhận được từ các trình duyệt.
- Lựa chọn và quyền truy cập của bạn
Bạn có thể đưa mình ra khỏi danh sách email của chúng tôi để nhận khuyến mại bất cứ lúc nào. Chỉ cần cập nhật tùy chọn Liên lạc qua Email trong Hồ sơ Tài khoản của bạn. Bắt đầu trong phần Tài khoản của tôi hoặc làm theo hướng dẫn trong email. Nếu bạn từ chối nhận email quảng cáo từ chúng tôi, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các thông báo quản trị quan trọng. Bạn không thể từ chối những tin nhắn này.
Bạn có thể dừng thông báo đẩy thông qua cài đặt thiết bị di động của mình. Bạn có thể cho phép hoặc từ chối chúng tôi thu thập vị trí thiết bị của bạn bằng cách sử dụng cài đặt trên thiết bị di động của bạn và/hoặc để tránh thu thập vị trí bằng đèn hiệu bằng cách tắt Bluetooth trên thiết bị di động của bạn. Nếu bạn từ chối việc thu thập như vậy, chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không thể cung cấp cho bạn một số dịch vụ và nội dung được cá nhân hóa.
Bạn có thể dừng mọi hoạt động thu thập thông tin khác bằng ứng dụng FOMES dành cho thiết bị di động. Tất cả những gì bạn cần làm là gỡ cài đặt nó.
Nếu bạn gỡ cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị di động khỏi thiết bị của mình, số nhận dạng duy nhất FOMES được liên kết với cài đặt và/hoặc thiết bị của bạn có thể tiếp tục được lưu trữ. Nếu bạn cài đặt lại ứng dụng trên cùng một thiết bị, chúng tôi có thể liên kết số nhận dạng này với các hoạt động trước đây của bạn.
Nếu bạn là trẻ vị thành niên, bạn có thể xóa hoặc yêu cầu xóa bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào bạn đăng trên trang web của chúng tôi. Để yêu cầu xóa nội dung hoặc thông tin bạn đã đăng lên trang web của chúng tôi, vui lòng Liên hệ với chúng tôi. Việc xóa hoặc yêu cầu xóa nội dung hoặc thông tin đã được đăng lên trang web của chúng tôi không đảm bảo việc xóa hoàn toàn hoặc toàn diện.
- Thông tin liên lạc
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn, hãy Liên hệ với chúng tôi. Hoặc gọi cho chúng tôi theo số 0961 701 218.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về nội dung của Chính sách quyền riêng tư này, hãy liên hệ với Văn phòng quyền riêng tư của FOMES theo địa chỉ bên dưới.
Công Ty TNHH Phần Mềm FOMES
Địa chỉ: 455 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0961 701 218